Informações Úteis

Método de Trabalho

 

Kaluart Copos & Cia é uma empresa especializada em fornecer produtos personalizados.

Não possuímos loja física, apenas online.

Oferecemos uma linha de produtos de alta qualidade.

Todos os nossos produtos são entregues embalados individualmente em sacos plásticos.

Utilizamos o método de gravação laser color (sem limites de cores).

 

Formato das Artes

 

Os arquivos devem ser enviados, preferencialmente, vetorizados, em programas como: CorelDraw, PDF, EPS e/ou Adobe Ilustrator.

 Para outros formatos será necessária uma análise do departamento de criação.

Não cobramos pela elaboração da arte para a gravação, caso o cliente não a possua, a criação fica

como cortesia da Kaluart Copos & Cia.

 

Como personalizar meu produto?

 

1º - Definir produto;

 2º - Enviar a arte de acordo com os formatos de arquivos solicitados;

 3º - Seu pedido será encaminhado ao Departamento de Artes, para confecção do layout, em formato virtual, para sua avaliação;

 4º - Após recebimento do layout, você tem direito a alterações sem custo adicional;

 5º - Após aprovação do layout, deve ser efetuado o pagamento para a liberação do pedido para produção.

 

Prazo de entrega

 

Respeitamos muito os prazos combinados com os nossos clientes.

Dependendo das quantidades solicitadas, nosso prazo médio de entrega é de 15 (quinze) a 20 (vinte) dias após a liberação dos orçamentos e provas.

Mantemos alguns produtos em estoques o que nos possibilita efetuarmos a entrega em até 7 (sete) dias após a liberação dos orçamentos e provas.

 

Pagamentos

 

Após a aprovação do layout (amostra virtual), solicitamos o pagamento de 50% (cinquenta por cento) do valor total do pedido, sendo o restante pago na retirada ou entrega do mesmo.

Se preferir o pagamento também pode ser efetuado através do PagSeguro (valor total do pedido no ato).

Nossos preços são para as gravações de um só lado, para as gravações nos dois lados será acrescido R$ 0,50 (cinquenta centavos) para cada unidade.

 

Garantia

 

No caso de defeito, a Kaluart Copos & Cia se compromete a efetuar a troca de qualquer produto adquirido desde que não seja causado pelo mau uso dos mesmos.

 

Conservação dos produtos

 

Como trabalhamos com produtos em acrílicos e plásticos na linha promocional, para a maior durabilidade e conservação dos mesmos são necessários alguns cuidados a saber:

- Evitar usar líquidos quentes.

- Não lavar com esponjas abrasivas, e

- Não empilhar copos gravados.

 

Observação: Recomendamos a lavagem dos produtos antes de sua utilização.

 

 

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